Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Lynko SAS, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Saint-Denis (La Réunion), ayant son siège social à Saint-Denis (97400), La Réunion.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, cookies, journaux d'accès
• Données de transaction : historique des réservations, avis
• Données professionnelles (pour les pros) : SIRET, informations d'établissement

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La création et gestion de votre compte
• La mise en relation avec des professionnels
• L'amélioration de nos services
• L'envoi de communications (avec votre consentement)
• Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (utilisation de la plateforme), votre consentement (communications marketing), et nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec les professionnels avec lesquels vous prenez rendez-vous, et avec nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis 3 ans après la dernière activité, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez : privacy@lynko.re

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, et des cookies analytiques (avec votre consentement) pour améliorer nos services.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@lynko.re ou par courrier à Lynko SAS, Saint-Denis (97400), La Réunion.